Expédition et retours

SHIPPING

Pour les commandes d'un montant supérieur à € 80 expédition gratuit

Pour les commandes inférieures à ce montantla contribution des dépenses de transport ne s'applique qu'une seule fois, à la commande individuelle, quel que soit le nombre de produits achetés. Ce montant est mis en évidence lorsque vous êtes invité à vous connecter ou à vous enregistrer pour compléter votre achat (dans tous les cas dans l'écran de la conclusion de commande) puis à réintégrer dans le Total pour payer que vous serez également envoyé par courriel après la fin de la commande.

Heures d ' évasion

L'ordre est livré dans les 24/48 heures LAVORATIVE; 72 heures pour les îles et les zones inconvénientes.

WARNING !

• Les temps ci-dessus sont indicatifs et sujettes à changement, en fonction des besoins productifs et/ou logistiques (periodi bondage des expéditions sur roues et/ou aux conditions climatiques et/ou frappes, etc.).

  Le délai de livraison ne peut être choisi : il dépend exclusivement du Courier.

  La possibilité de prendre des contacts téléphoniques avant la livraison n'est pas toujours active (bien qu'il soit écrit dans les notes de commande): reste à la discrétion et à la disponibilité du Corriere.

  Il est recommandé de désigner un lieu de livraison où quelqu'un est présent (par exemple portier, voisin, exercice commercial de confiance...). ne peut assumer la responsabilité des ordres non livrés (ou livrés en retard) pour l'absence du destinataire.

L'expédition CORRIERE EXPRESS 24H LAVORATIVE est influencée par le numéro de commande

Méthodes d'expédition en Italie et en Europe

IGLM.store repose sur les meilleurs courriers nationaux: GLS, DHL, ITALIAN POSTE, BARTOLINI et FERCAM.

Et international: DHL, DPD, SCHENKER et FERCAM

Assurance

Nous fournissons une garantie totale sur les marchandises expédié. In si votre produit ne vient pas intact, nous vous chargerons de retourner un nouveau. Parce que cette condition sussiste, il est nécessaire de nous envoyer dans les 5 jours suivant la réception des marchandises, une preuve photographique exacte du dommage s'est produite. Après cela, notre personnel vérifiera le montant réel des dommages et fournira le remplacement à moins d'une assistance directe à la marque d'achat

Suivi en ligne (recherche de votre envoi)

Le client le recevra automatiquement par courriel. Il sera alors possible de suivre l'état de l'expédition directement depuis le site du courrier auquel les marchandises ont été confiées.

Il est recommandé de s'inscrire comme Utilisateur et non comme Invité pour pouvoir accéder au suivi.

RENSEIGNEMENTS ET CONDITIONS CONCERNANT LE DROIT

Le droit de rétractation est régi par la loi si le client-consommateur (c.-à-d. une personne physique qui achète les marchandises à des fins non liées à son activité professionnelle, ou ne fait pas l'achat en indiquant dans le formulaire de commande une référence de TVA) a le droit de se retirer du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit.

Les marchandises achetées doivent être substantiellement INTEGRO dans toutes ses parties avec son emballage/boîte d'origine, et si nécessaire, ne pas avoir enregistré le produit pour l'activation J'AI PEUR.

Pour exercer ce droit, le client doit nous envoyer un avis à cet égard, dans les 14 jours suivant la date de réception des marchandises commandées avec des frais de retour à l'expéditeur. Après 14 jours à compter de la date de réception des marchandises l'expédition pour le retour sera facturé au client dDL. 206/2005

À l'arrivée dans nos entrepôts, les marchandises seront examinées par notre opérateur pour évaluer tout dommage ou altération (l'intégrité substantielle de la propriété retournée est essentielle pour l'exercice du droit de retrait) donc nous recommandons une attention maximale dans la préparation du colis, par exemple en utilisant l'emballage original

Procédure d ' exercice du droit de retrait:

Ouvrez la pratique de retour directement dans la zone Client ou envoyez un courriel à info@iglm.store contenant la déclaration de souhaitant exercer le droit de rétractation, indiquant toutes les données requises:

• Code de référence

• Quels produits doivent être retirés

• Photos de ce qui a été reçu

• Tax receipt

• Problème détecté

Ensuite, vous devez attendre une communication de notre Service Client qui autorise le retour avec une confirmation relative de l'expédition. Reçu de cette communication, notre Service Client enverra une étiquette de retour prépayée avec le retour des marchandises à livrer aux bureaux de poste

Après les 14 jours de livraison, vous devez envoyer les marchandises retournées dans les 15 jours suivants:

OFFICE FOR OFFICIAL RESI

I.G.L.M. Électronique

Via Pontescuro, 2

80061 Massa Lubrense (Napoli) - Italie

Procédure d ' échange de marchandises/produits:

Contact Client Service dans les 14 jours livraison via: 081 2189164 - Mobile WhatsApp : +39 342 90 57 476 - ou par e-mail à info@iglm.store (du lundi au vendredi de 9:00 à 12:30 et de 15:00 à 17:00)

EXCLUSATION DU DROIT DES RECESS

Le droit de rétractation est exclu et, par conséquent, les paragraphes précédents ne s'appliquent pas en ce qui concerne les contrats conclus avec les clients ayant TVA et pour les réservations effectuées par l'intermédiaire du site, mais avec achat au point de vente visé à l'article 1.4 des conditions de vente.

Temps de remboursement

IGLM Electronic s'engage à rembourser le client dans les 14 jours suivant la réception des marchandises en fournissant au client le montant correspondant à la valeur des marchandises résultant de la facture, directement sur le même mode de paiement utilisé pour l'achat. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans ce montant. Ceci conformément à l'art.49, 52 e ss, D.Lgs du 14/03/2014

Renseignements et plaintes :

Pour les envois endommagés à l'acheteur, une expédition de remplacement gratuite est fournie après notification de l'événement. Pour toute clarification ou plainte IGLM Electronic peut être contacté par: 081.21 89 164 - Mobile WhatsApp : +39 342 905 7476 - ou par e-mail à info@iglm.store (du lundi au vendredi de 10 heures à midi et de 15 heures à 17 heures)

WARNING

Tous les produits vendus par I.G.L.M. Electronique Srl through https://www.iglm.store/fr/ sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et 24 mois de garantie pour les défauts de conformité, selon DL 24/02.

Pour bénéficier du service de garantie, le Client doit conserver le reçu fiscal (ou la facture) qui sera reçu dans le colis, annexé au produit acheté. La garantie conventionnelle du fabricant est fournie selon les méthodes décrites dans la documentation présente dans l'emballage du produit.

Pour les porteurs de jeu la garantie sur le produit vient par la loi de moitié des années que le bien devient instrumental